SATICILARIN EN ÇOK YAPTIKLARI 10 HATA 1) Müşterinin problemini veya ihtiyacını bildiğini varsaymak. Müşteri görüşmesi sırasında müşterinin anlattığı şeylerin onun gerçek problemi mi yoksa probleminin semptomları mı olduğunu anlamalıdır...